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日前，家住六合雄州街道的黎先生向六合区消协雄州分会投诉称，他在该区紫金广场中国黄金六合店，购买了一枚价值5980元的女士PT950铂金钻戒，回家后却发现钻戒的戒托上刻着G750字样，认为被商家欺骗了。

黎先生说，他了解后得知，G750是俗称的白金18K金，而不是铂金，二者价格相差甚大。商家的这种行为不可原谅，是在欺骗消费者。

消协工作人员接到黎先生的投诉后，先询问了消费者相关情况，然后到中国黄金六合店并找到其负责人张经理，向其核实了黎先生所反映的问题。通过了解，商场确认黎先生的所说的属实，但表示这种情况是由于店内员工操作失误，把G750的戒指和Pt950的吊牌混在一起了，并非故意欺骗消费者。通过消协人员的调解，商场同意退回黎先生购货款5980元，同时支付1000元补偿款并赠送一枚戒指给黎先生。黎先生对处理结果表示非常满意。

在此，工商部门提醒广大商家要提高质量意识，重视饰品的标识问题，认真执行国家相关标准；同时加强员工培训，提高专业素质，避免因缺乏专业知识而导致对饰品随意标识或向消费者随意介绍，侵害消费者的合法权益。