消费中金条 商家迟迟不兑现
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南报网
2012-5-25 11:59:58
近日，消费者潘女士向江宁区消协投诉称，她喝饮料中了价值4999元的金条大奖，但厂家拖了近3个多月仍不兑现。
近日，消费者潘女士向江宁区消协投诉称，她喝饮料中了价值4999元的金条大奖，但厂家拖了近3个多月仍不兑现。
今年2月初，有朋友送给江宁的潘女士2箱某品牌饮料，2月7日，潘女士开箱拿出其中一瓶饮料准备喝时，惊喜地发现其中了金龙奖，奖品是价值4999元千足金腾龙金条一条，喜出望外的潘女士急忙拨打了该总公司的售后服务电话，其售后服务人员告知其与该南京公司江宁办事处联系，潘女士与其联系后，江宁办事处即刻派人到现场拍照验奖，在确认奖票真实后，工作人员告知并承诺最多半个月后兑奖。但是，对方一直拖到今年5月3日，也没有见到奖品，其间，潘女士曾多次到该公司江宁办事处询问，也多次打电话到该公司总部询问到底是怎么回事？但其答复总是：快了，请耐心等待。
原来承诺半个月兑现奖品，一直拖了近3个月也未兑现，潘女士心急如焚，怀疑这是不是一场骗局？
江宁区消协接到投诉后，即刻展开了全面调查与调解。该公司江宁办事处、南京公司及公司总部时均答复解释称：由于该奖品是分批定制的，前期的奖品已兑付完了，后期定制的该品种奖品还未到货，不过，请消费者放心，我们保证在一个星期内兑付潘女士的奖品。果然，事隔3天之后，潘女士就收到了该公司总部发来的兑付奖品的短信，并高兴地领到了奖品。
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