千足金玛瑙手镯 戴十几天就断

昨天上午,市民王女士就打来电话,投诉金伯利钻石宜欣广场分店所售出的千足金玛瑙手镯是将两块玛瑙用金片包起来变相欺骗消费者。

昨天上午,市民王女士就打来电话,投诉金伯利钻石宜欣广场分店所售出的千足金玛瑙手镯是将两块玛瑙用金片包起来变相欺骗消费者。记者随王女士来到该珠宝店,经多次协商手镯仍无法修复,店员称该店玛瑙手镯一律是切半用金片包起来的。

“我希望能把手镯修好”

记者采访了解到,2010年9月29日,王女士在金伯利钻石宜欣广场分店为婆婆买了只价值2790元的千足金玛瑙手镯,“买回家我婆婆特别喜欢,老人家节俭惯了舍不得戴,就一直放在首饰盒里,直到今年过年才拿出来戴。”然而,令王女士一家人没有想到的是,新手镯才戴了十几天就断了。

通过仔细检查,王女士发现,原来金片不仅仅是为了达到美观的效果而镶在手镯上的,而是为了将原本就已经是两半的玛瑙拼接起来才包上去的。

发现手镯有问题后,王女士带着发票和手镯来到金伯利店里讨要说法,“而那个营业员却说,你这个手镯已经过了半年保修期,别说几千块钱,就是几十万我们也不给修。”

虽说手镯已经过了保修期,可是老人家总共也只戴了十几天而已。对此,王女士表示愿意承担维修费用,“去希望能把手镯修好”。

“山寨”维修点称修不了

昨天上午,王女士在本报记者的陪同下又一次来到了金伯利钻石宜欣广场分店,道明了事情的来龙去脉之后,营业员洪小姐向记者介绍说,黄金的损坏程度不一样,能不能修复还要看维修点的师父怎么说。随后,在另一名营业员的带领下,记者陪同王女士一起来到了位于明珠广场附近的维修点。

说是去维修点,可那位营业员却带着王女士和记者来到了明珠广场附近的万宝路,沿着一条小巷一直往里走,来到了一家名叫“金福首饰”的小店里,门口的广告牌上写着加工首饰、回收黄金、无痛穿耳等几个显眼的大字。那位营业员将王女士的手镯拿给店里的师傅看,只见师傅手上拿着镊子雕琢了一番就说修不了。

无奈之下王女士和记者又回到了金伯利店里,营业员洪小姐解释:“修不了我们也没办法,像这种情况只能把黄金以旧换新,剩余的两半玛瑙基本没用了。”听到这番话,王女士满腔怒气,“我当时本来打算给婆婆买黄金手镯的,是你们店员非要说玛瑙手镯对身体好,老人戴着不会生病,有问题随时拿来修,维修费只要10块钱我才买的。我当初就是冲着他们这个品牌来的,没想到会是这个样子。”

消费者已向工商部门举报

营业员洪小姐表示:“我们的玛瑙手镯一律都是切半用金片包起来的,在卖给顾客之前,都会跟她们说清楚这手镯是两半的,也是经他们同意后才卖给他们的。”对于这样的说法,王女士本人说购买时并不知情。

带着种种疑问,记者随机走访了其他几家金店,店员们纷纷表示不管是玛瑙手镯还是翡翠手镯,只要是镶金包起来的,都是会用完好无损的翡翠或玛瑙进行加工,不存在说把两半的玛瑙或翡翠用金片拼起来这样的情况。

目前,王女士已向工商部门举报,案件正在进一步调查中。

千足金 编辑:珂玥
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